ABLAUF NACH DEM KAUF?

TICKETVERSAND?

GUTSCHEIN-BUCHUNG?

WO FINDE ICH DIE ABFAHRTSORTE & ZEITEN?

DOPPELT GEBUCHT / ZAHLUNG MISSGLÜCKT?

FRAGEN RUNDFAHRTEN

Erhalten Sie Antworten zu den häufigsten Fragen zu unseren Rundfahrten, die uns gestellt werden:

11   Kalender lässt keine Buchung mehr zu – was kann ich machen?
Stadtrundfahrt Ausrufezeichen
    Sollte der Termin im Kalender nicht mehr buchbar sein, ist der Termin bereits blockiert. Damit Ihnen das Ticket rechtzeitig zugehen kann, Sie dieses noch ausdrucken müssen, kann es unter Umständen passieren, dass wir den Tag blockieren. Eventuell können Sie noch Tickets vor Ort kaufen.

11   Ist eine frühzeitige Anmeldung ratsam?
Stadtrundfahrt Ausrufezeichen
    Vorzüglich bei Stadtführungen, die immer mit Kontingenten ausgestattet sind, ist eine frühzeitige Buchung immer sehr ratsam, damit Sie einen freien Platz bekommen. Bei Rundfahrten, die in der Regel kein Maximum haben, können Sie auch später buchen. Trotzdem: Wir melden Sie bei den jeweiligen Unternehmen an, was bedeutet, dass eine frühzeitige Buchung von zumindest einigen Tagen / Wochen sehr ratsam ist. 

11   Muss ich Tickets im Voraus buchen – kann ich bar zahlen?
Stadtrundfahrt Ausrufezeichen
    Wir melden Sie bei den jeweiligen Unternehmen an, was bedeutet, dass eine frühzeitige Buchung von zumindest einigen Tagen / Wochen sehr ratsam ist. Zusätzlich halten Sie bereits alle Unterlagen in der Hand und können uns bei Problemen wir Ort kontaktieren. Eine Barzahlung unserer Tickets vor Ort ist leider nicht möglich.

11   Ich komme zu spät – kann auf mich gewartet werden?
Stadtrundfahrt Ausrufezeichen
    Leider ist es nicht möglich, auf Verspätungen Rücksicht zu nehmen. Wir bitten deshalb darum, die Anreise pünktlich & zeitnah zu planen. Sofern es weitere Abfahrten am Tag gibt, können Sie diese in Anspruch nehmen, oder Sie fahren am nächsten Tag. 

11   Kann ich auch für große Gruppen buchen?
Stadtrundfahrt Ausrufezeichen
    Selbstverständlich können Sie unsere Attraktionen auch für Gruppen buchen, die größer als 20, oder 30 Personen sind. Am Besten kontaktieren Sie uns dafür via E-Mail unter info@faszination-stadtrundfahrt.com, oder buchen, sofern es die Kapazität zulässt, direkt online. 

11   Kann ich die Rundfahrten auch privat buchen?
Stadtrundfahrt Ausrufezeichen
    Gerne können Sie Schiffe / Busse auch privat anmieten. Oft lohnt sich dies ab einer Gruppe von 40/50 Personen. Kontaktieren Sie uns dafür am Besten unter: info@faszination-stadtrundfahrt.com

11   Kann ich die Tour auch verschenken – gibt es Gutscheine?
Stadtrundfahrt Ausrufezeichen
    Neben unseren Tickets bieten wir für jedes Produkt Gutscheine an. Klicken Sie dafür auf der Unterseite des jeweiligen Produktes einfach auf “Gutschein buchen”. Wir senden Ihnen den Gutschein als PDF-Datei inkl. Gutschein-Code an Ihre E-Mail Adresse.

11   Können die Rundfahrten auch Einheimischen etwas bieten?
Stadtrundfahrt Ausrufezeichen
    Absolut! Ich sage immer gerne, dass ein Tourist in einer Woche das erlebt, was ein Einheimischer in 10 Jahren unternimmt. Oft merkt man erst auf einer unserer Rundfahrten, wie wenig man seine eigene Stadt eigentlich kennt. 

11   Was mache ich mit dem Ticket bez. wo löse ich dieses ein?
Stadtrundfahrt Ausrufezeichen
    Das Ticket brauchen Sie, damit Sie zur jeweiligen Veranstaltung zugelassen werden. Tickets für Rundfahrten müssen Sie ausdrucken. Informationen zur Einlösung finden Sie direkt auf Ihrem Ticket, bzw. auf der Unterseite der jeweiligen Rundfahrt.

11   Wie viel früher sollte ich vor Ort erscheinen?
Stadtrundfahrt Ausrufezeichen
    Ganz grundsätzlich empfehlen wir, für alle Rundfahrten ca. 20-30 Minuten vor Abfahrt vor Ort zu sein. Wie sich sich genau verhalten sollten, finden Sie auch jeweils auf den Unterseiten für unsere Rundfahrten.

11   Wo finde ich die Abfahrtszeiten für die Rundfahrten?
Stadtrundfahrt Ausrufezeichen
    Die Abfahrtszeiten für die Rundfahrten finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

11   Kann ich im Nachhinein weitere 1,2,3 Personen hinzubuchen?
Stadtrundfahrt Ausrufezeichen
    Gerne können Sie auch recht spontan noch weitere Personen hinzu buchen. Sofern Sie noch drucken können, ist das kein Problem. Alternativ können Sie unter Umständen auch vor Ort noch weitere Tickets kaufen. 

11   Gibt es Toiletten an Bord der Schiffe / Busse?
Stadtrundfahrt Ausrufezeichen
    Oft haben unsere Schiffe Toiletten an Bord. Busse bieten diesen Service in der Regel nicht an. Bitte entnehmen Sie diese Informationen der jeweiligen Fragen-Sektion auf der Produktseite der jeweiligen Rundfahrt.

11   Dürfen Hunde mit an Bord genommen werden?
Stadtrundfahrt Ausrufezeichen
    Das ist sehr unterschiedlich von Rundfahrt zu Rundfahrt. Bitte entnehmen Sie diese Informationen der jeweiligen Fragen-Sektion auf der Produktseite der jeweiligen Rundfahrt.

11   Kann ich den Kinderwagen / Rollstuhl mitnehmen?
Stadtrundfahrt Ausrufezeichen
    Das ist sehr unterschiedlich von Rundfahrt zu Rundfahrt. Bitte entnehmen Sie diese Informationen der jeweiligen Fragen-Sektion auf der Produktseite der jeweiligen Rundfahrt.

11   Gibt es spezielle Preise für Kinder?
Stadtrundfahrt Ausrufezeichen
    In der Regel hat jede Rundfahrt auch einen vergünstigten Kinder-Tarif. Diese entnehmen Sie bitte der jeweiligen Unterseite des Produktes. 

11   Findet die Fahrt bei jedem Wetter statt?
Stadtrundfahrt Ausrufezeichen
    In der Regel finden die Rundfahrten bei jedem Wetter statt. Ausgenommen sind natürlich starke Unwetter / Stürme. Wir würden Sie in diesem Fall natürlich kontaktieren.

11   Welche Route fahren die Schiffe / Busse?
Stadtrundfahrt Ausrufezeichen
    Informationen zur Route erhalten Sie auch auf den jeweiligen Unterseiten der Rundfahrten. 

11   Wie erkennen Sie unsere Schiffe / Busse?
Stadtrundfahrt Ausrufezeichen
    Bitte entnehmen Sie diese Infos der jeweiligen Fragen-Sektion auf den Unterseiten unserer Rundfahrten. 

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