ABLAUF NACH DEM KAUF?
TICKETVERSAND?
GUTSCHEIN-BUCHUNG?
WO FINDE ICH DIE ABFAHRTSORTE & ZEITEN?
DOPPELT GEBUCHT / ZAHLUNG MISSGLÜCKT?
GUTSCHEIN FRAGEN
Erhalten Sie Antworten zu den häufigsten Gutschein Fragen, die uns gestellt werden:
Wie buche ich einen Gutschein?
Zum Buchen besuchen Sie bitte die jeweilige Gutschein-Seite des gewünschten Produktes. Wählen Sie aus systemtechnischen Gründen das heutige Datum. Der Gutschein ist ab Buchung 3 Jahre gültig. Geben Sie auf Wunsch den Namen der/des Beschenkten ein und einen Grußtext. Legen Sie zu guter letzt die Anzahl der Personen fest und werfen Sie das Produkt in den Warenkorb. Folgen Sie dem Checkout-Prozess = fertig! Wann erhalte ich den Gutschein? Wir senden Ihnen den Gutschein 1-12 Stunden nach Buchung an Ihre E-Mail Adresse. Gilt der Gutschein für alle Fahrten/Führungen? Diese Entscheidung liegt ganz bei Ihnen. Sie haben die Möglichkeit, einen individuellen Gutschein für alle Produkte zu buchen, oder Sie legen sich schon auf ein Produkt fest. Ganz wie Sie es wünschen. Versand per Post oder via E-Mail? Aktuell sind Gutscheine leider nur via E-Mail Versand verfügbar. Das Zusenden via Post führen wir aktuell nicht durch. Wie sieht der Gutschein aus? Der Gutschein kann unter folgender Seite: Gutscheine – eingesehen werden. Ist der Gutschein-Code zeitlich begrenzt? Ja – Ihr Gutschein hat eine Gültigkeit von 3 Jahren ab Buchung. Wird der Gutschein-Restwert gutgeschrieben? Auf jeden Fall! Der verbleibende Betrag wird nicht gelöscht und bleibt damit für die nächste Buchung erhalten. Sollte es damit zu Problemen gekommen sein, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.