Findet die Rundfahrt um die Müggelberge bei jedem Wetter statt?
    In der Regel finden die Rundfahrten bei jedem Wetter statt. Ausgenommen sind natürlich starke Unwetter / Stürme. Wir würden Sie in diesem Fall natürlich kontaktieren.

    Kalender lässt keine Buchung mehr zu – Lösung?
    Sollte der Termin im Kalender nicht mehr buchbar sein, ist der Termin bereits blockiert und es sind keine Buchungen mehr verfügbar. Sie können dann aber selbstverständlich einen anderen freien Tag buchen.

    Kann ich auch für große Gruppen buchen?
    Selbstverständlich – wir melden auch jede größere Gruppe immer bei den Kollegen der Reederei an, damit Sie entspannt an Bord gehen können. Trotzdem ist es sehr wichtig, dass Sie immer 20-30 Minuten vor Abfahrt vor Ort sind.

    Wie weit im Voraus sollte ich eine größere Gruppe buchen?
    Diese Frage ist immer schwer zu beantworten. Grundsätzlich gilt natürlich – je früher, desto besser. Sie können aber in der Regel auch noch 1-2 Wochen oder gar 1- 2 Tage vor dem gewünschten Datum buchen. Schauen Sie einfach im Buchungskalender nach einem freien Tag / Termin und führen Sie die Buchung aus. Dann sind Sie und Ihre Gruppe angemeldet und die Plätze sind gesichert.

    Finden wir mit einer großen Gruppe auch zusammen einen Platz auf dem Schiff?
    Absolut, wenn wir Sie für die 5¼-stündige Rundfahrt um die Müggelberge Berlin angemeldet haben, wird natürlich versucht, dass Sie alle beisammen sitzen können. 100%-tig garantieren kann man das natürlich nicht. Die Erfahrung zeigt aber, dass hier normalerweise alles reibungslos über die Bühne geht. Auch hier gilt, dass wenn Sie 20-30 Minuten vor Abfahrt vor Ort sind, alles deutlich leichter ist, da Sie dann eine der ersten an Bord sind.  

    Wie erreiche ich den Treptower Hafen?
    Sie erreichen den Startpunkt wie folgt:
Treptower Hafen:
S-Bahnen: S41 / S42 / S8 / S9 / S85

    Ich komme zu spät – kann gewartet werden?
    Leider ist es nicht möglich, auf einzelne Personen / Gruppen zu warten. Ihr Ticket ist erst einmal an die gebuchte Uhrzeit gebunden. Sie können dann jedoch vor Ort versuchen, mit den Kollegen/innen eine Lösung zu finden. Es kann auch spontan möglich sein, dass Sie eine der Folge-Schiffe nutzen, oder am nächsten Tag vorbei kommen.

    Wie viel früher sollte ich vor Ort erscheinen?
    Wir empfehlen, ca. 15-30 Minuten vor der ungefähr gewünschten Abfahrt vor Ort zu sein. Planen Sie also bestenfalls einen kleinen Puffer vor Ihrer gewünschten Abfahrt ein, damit das Boarding reibungslos stattfinden kann.

    Sind die Schiffe für die Müggelberge Rundfahrt barrierefrei?
    Leider sind die Einstiege / Zustiege zu den Schiffen für die Rundfahrt um die Müggelberge in Berlin nicht barrierefrei. Sie müssten also z.B. aus einem Rollstuhl aussteigen können und kurze Wege / Treppen zu Fuß ( ggf. mit Unterstützung ) zurücklegen.

    Gibt es eine Toilette an Bord der Schiffe?
    Ja – alle Schiffe haben ausreichend Toiletten an Bord.

    Sind Hunde während der Rundfahrt um die Müggelberge erlaubt?
    Grundsätzlich ist das Mitbringen Ihres Vierbeiners kein Problem, solange es sich um einen “kleinen” Hund handelt und dieser z.B. problemlos unter dem Tisch Platz finden kann. Problematisch wird es, wenn Gäste mit einer Allergie an Bord sind. Hier behält sich das Personal vor Ort vor, einen Hund nicht mit an Bord zu lassen. Die Praxis zeigt jedoch Stand heute: In vielen vielen Jahren haben wir keine negative Rückmeldung in Bezug auf Hunde erhalten. Sie können also erst einmal davon ausgehen, dass alles glatt geht. Eine 100%-tige Garantie ist das aber leider nicht.

    Darf ich eigene Getränke / Snacks mitbringen?
    Das Mitnehmen von Snacks / Getränken ist leider nicht möglich, da es Gastronomie vor / auf dem Schiff gibt.

    Kann ich den Kinderwagen / Rollstuhl mitnehmen?
    Einen Kinderwagen oder einen Rollstuhl können Sie problemlos mit an Bord bringen. Optimalerweise können Sie Kinderwagen / Rollstuhl zusammenklappen.

    Gibt es Rabatte für Menschen mit Beeinträchtigung ?
    Absolut – Sie können in diesem Fall die Preiskategorie “Ermäßigt” buchen. 

    Kann ich die Tour verschenken – gibt es Gutscheine?
    Neben unseren Tickets bieten wir für jedes Produkt Gutscheine an. Klicken Sie auf dieser Seite auf “Gutschein verschenken”, oder wählen Sie im Menü oben den Punkt “Gutscheine”. Wir senden Ihnen den Gutschein als PDF-Datei inkl. Gutschein-Code an Ihre E-Mail Adresse.